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Artikel 1: Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Aufenthalten durch Camping des Bains. Sie stellen das gesamte Vertragsverhältnis zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden dar. Alle anderen Bedingungen sind ausgeschlossen, sofern sie nicht vom Kunden zum Zeitpunkt der Buchung geändert werden.

Der Campingplatz behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch diejenige Fassung, die er bei der Buchung akzeptiert hat.

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Artikel 2: Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

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Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß Artikel 1126 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorbehaltlos akzeptiert. Mit der Online-Buchung oder dem Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail erklärt der Kunde seine ausdrückliche, freiwillige und informierte Einwilligung, insbesondere im Hinblick auf die Verwendung personenbezogener Daten. Diese Annahme gilt sowohl für den Kunden als auch für alle am Aufenthalt teilnehmenden Personen. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind auch auf der Website des Campingplatzes und an der Rezeption erhältlich.

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Artikel 3: Reservierung

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3.1 Buchungsbedingungen Buchungsarten:

 

Der Kunde kann seine Reservierung online, telefonisch oder direkt vor Ort vornehmen.

Bestätigung der Reservierung: Jede Reservierungsanfrage gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Campingplatz als endgültig. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, eine Reservierung je nach Verfügbarkeit oder anderen Umständen, die den geplanten Aufenthalt beeinträchtigen könnten, abzulehnen. Die Annahme der Reservierung wird durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail, per Post oder durch persönliche Übergabe bestätigt.

Um eine Reservierung zu bestätigen, muss der Kunde eine Zahlung leisten, die Folgendes umfasst:

• Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages des Aufenthalts.

 

Die Online-Angabe der Kreditkartennummer des Kunden und die endgültige Bestätigung der Bestellung stellen den Beweis der Zustimmung des Kunden dar und machen die für die Reservierung geschuldeten Beträge sowie alle durchgeführten Vorgänge fällig.

Kapazität und Teilnehmer des Aufenthalts: Die Reservierung ist personengebunden. Der Kunde muss über 18 Jahre alt sein und am gebuchten Aufenthalt teilnehmen.

Es muss außerdem gesetzlich vorgeschrieben sein, dass die Anzahl und das Alter aller Teilnehmer, einschließlich Minderjähriger und Neugeborener, angegeben sind. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Personen abzulehnen, die bei der Buchung nicht angemeldet sind. Falsche Angaben können zur Stornierung des Aufenthalts führen. Da die Reservierung namentlich ist, kann sie ohne die vorherige, schriftliche und ausdrückliche Zustimmung des Campingplatzes weder ganz noch teilweise abgetreten oder untervermietet werden. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen muss die auf der Website angegebene maximale Personenzahl pro Unterkunfts-/Stellplatztyp eingehalten werden. Der Campingplatz lehnt Personen ab, die diese Kapazität überschreiten, mit Ausnahme der vom Kunden für diesen Tag eingeladenen Besucher.

Gruppen: Der Campingplatz bietet familienorientierte Aufenthalte mit speziell für diesen Zweck konzipierten Unterkünften. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen, die nicht den angebotenen Empfangs- und Unterkunftskapazitäten entsprechen.

Als Gruppe betrachtet der Campingplatz jede Reservierung von 5 Mietunterkünften/Stellplätzen oder mehr, die von derselben natürlichen oder juristischen Person oder von verschiedenen natürlichen Personen vorgenommen wird, die sich kennen und aus denselben Gründen, zu denselben Daten und am gleichen Tag zusammen reisen Gleicher Campingplatz. Gruppenreservierungsanfragen sind per E-Mail an die Adresse zu richteninfo@campinglesbains.com oder telefonisch unter 03 86 30 73 44 (Preis eines Ortsgesprächs je nach Anbieter) mit der Angabe, dass es sich um eine Gruppenreservierungsanfrage handelt. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Anfrage zu prüfen, bevor sie angenommen oder abgelehnt wird.

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3.2 Wichtige Informationen Aufnahme von Minderjährigen:

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Aus offensichtlichen Gründen der Sicherheit (Schwimmbad, Evakuierung des Campingplatzes im Alarmfall usw.) und des Gesundheitszustands (Krankenhausaufenthalt usw.) ist die Teilnahme an Minderjährigen ohne Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter gemäß Artikel 389 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht gestattet zugelassen. Darüber hinaus ist es dem Campingplatz gemäß dem Dekret 2002-883 vom 3. Mai 2002 nicht gestattet, Minderjährige unter 18 Jahren ohne Begleitung eines ihrer gesetzlichen Vertreter außerhalb ihres Familienhauses unterzubringen. Minderjährige, die von ihren gesetzlichen Vertretern begleitet werden, tragen die volle Verantwortung und dürfen unter keinen Umständen unbeaufsichtigt auf dem Campingplatz, auch nicht im Wasserpark, gelassen werden.

Nichtvertraglicher Charakter der Kommunikationsmedien: Alle anderen Dokumente als diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, wie Kataloge, Prospekte, Anzeigen, Bekanntmachungen, haben informativen und indikativen Wert, sind jedoch nicht vertraglich bindend. Die Pläne und Fotos der Mietunterkünfte dienen der Veranschaulichung. Die Anordnung und Ausstattung der Teile kann von Modell zu Modell unterschiedlich sein. Es wird empfohlen, die detaillierte Beschreibung der Aufteilung im Bereich „Unterkünfte“ auf der Website des Campingplatzes zu konsultieren, um die genaue Zusammensetzung der einzelnen Mietunterkünfte zu erfahren. Eine Beschreibung finden Sie auch in jeder Mietunterkunft. Bei Fragen steht Ihnen der Campingplatz unter 03 86 30 73 44 zur Verfügung (Preis eines Ortsgesprächs abhängig von Ihrem Betreiber).

Einrichtungen und Aktivitäten auf dem Campingplatz: Es ist möglich, dass bestimmte vom Campingplatz angebotene Aktivitäten und Einrichtungen (direkt oder über Dienstleister), wie z. B. WLAN oder in der Beschreibung erwähnte Elemente, entfernt werden oder nicht verfügbar sind, insbesondere aus Gründen der klimatischen Bedingungen oder der Bedingungen im Falle höherer Gewalt, oder dass sie nicht funktionieren, insbesondere vor und nach der Saison. Der Campingplatz lehnt diesbezüglich jede Haftung ab. Der Campingplatz wird den Kunden über alle während seines Aufenthalts laufenden Arbeiten, Vorfälle oder Entwicklungen informieren.

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Artikel 4. Preis

 

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung per Telefon, im Internet oder auf dem Campingplatz angegeben wurden. Sie können sich während der Saison ändern und verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.

Jede spätere Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes, die zwischen der Festlegung der Sätze und der Rechnungsstellung des Aufenthalts erfolgt, führt zu einer proportionalen Änderung des Preises einschließlich Steuern, die der Kunde vorbehaltlos akzeptiert.

Der Preis beinhaltet :

• Die Vermietung des ausgestatteten Stellplatzes oder der Mietunterkunft gemäß der Beschreibung in der Broschüre und auf den Websites;

• Verbrauch von Wasser, Gas und Strom

• Zugang zum Campingplatz, seiner Ausrüstung/Einrichtung und seinem Unterhaltungsprogramm (außer unten aufgeführt), wie in der Broschüre und auf den Websites definiert;

• Der Stellplatz für ein Auto pro Anmietung (der Stellplatz befindet sich nicht unbedingt auf dem gemieteten Stellplatz).

 

Im Preis nicht enthalten:

• Die verschiedenen Steuern;

• Vom Campingplatz angebotene kostenpflichtige Aktivitäten, die vor Ort zu bezahlen sind;

• Zuschläge wie Reinigungsgebühren;

• Sicherheitsleistungen (Bürgschaft);

• Reiserücktritts-/Unterbrechungsversicherung;

• Optionale Ausstattung (etc.).

 

Artikel 5. Zahlungsbedingungen und -methoden

 

5.1 Zahlungsbedingungen

 

• Bei Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist zum Zeitpunkt der Reservierung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts zu leisten. Der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden.

 

• Für jede Reservierung, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, muss der vollständige Betrag zum Zeitpunkt der Reservierung bezahlt werden.

 

Erfolgt die vollständige Zahlung nicht zum vereinbarten Termin, ist der Campingplatz berechtigt, davon auszugehen, dass der Kunde seine Reservierung storniert hat und alle bereits gezahlten Beträge einbehält.

Für Gruppen werden die Zahlungsbedingungen bei der Buchung angegeben.

 

5.2 Zahlungsarten

 

Die vom Campingplatz akzeptierten Zahlungsarten für die Anzahlung und/oder den gesamten Aufenthalt variieren je nach Zahlungsdatum:

• Wenn die Zahlung mindestens 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt: Sie kann per Bankkarte, per Banküberweisung, per Urlaubsgutschein (per Einschreiben mit Rückschein verschickt) und per Scheck in Euro (per Einschreiben mit Rückschein verschickt) erfolgen des Empfangs).

• Wenn die Zahlung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt: Sie kann per Kreditkarte, Banküberweisung, Urlaubsgutscheinen und per Scheck in Euro (per Einschreiben mit Empfangsbestätigung) erfolgen.

 

• Bei Zahlung zwischen 14 Tagen und dem Tag vor der Anreise: Die Zahlung kann nur per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.

• Für jede Zahlung vor Ort: Der Kunde kann den Restbetrag per Kreditkarte, Bargeld und Schecks in Euro begleichen

 

5.3 Einzelheiten zu Kreditkartenzahlungen

 

Akzeptiert werden Bankkarten der Carte Bleue-Netzwerke (Visa, Eurocard/Mastercard). American Express wird nicht akzeptiert. Die Transaktion wird sofort von der Bankkarte des Kunden nach Überprüfung seiner Daten abgebucht. Gemäß Artikel L.132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die mit einer Zahlungskarte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Übermittlung der Informationen zu seiner Bankkarte, sei es online oder telefonisch, ermächtigt der Kunde den Campingplatz, seine Bankkarte mit dem Betrag der Anzahlung oder dem gesamten Aufenthalt zu belasten. Hierzu bestätigt der Kunde, dass er Inhaber der zu belastenden Bankkarte ist und dass der auf seiner Bankkarte erscheinende Name tatsächlich ihm gehört. 

 

Artikel 6. Dienstleistungen, die nicht im Preis inbegriffen sind

 

6.1. Die Kurtaxe

 

Die Kurtaxe wird im Namen der Gemeinden erhoben und ist auf dem Campingplatz zu entrichten. Der Betrag wird pro Person und Tag festgelegt, variiert je nach Reiseziel und kann im Laufe des Jahres geändert werden.

 

6.2. Kostenpflichtige Aktivitäten des Campingplatzes, die vor Ort bezahlt werden müssen

 

Einige vom Campingplatz oder einem seiner Dienstleister angebotene Aktivitäten sind optional und kostenpflichtig. Es wird darauf hingewiesen, dass der Zugang zum Schwimmbad des Campingplatzes keine kostenpflichtige Aktivität ist.

 

6.3. Reinigungskosten

 

Der Kunde kann verlangen, dass die Endreinigung vom Campingplatz gegen eine Reinigungsgebühr in unterschiedlicher Höhe, je nach Reichweite des Mobilheims, durchgeführt wird. Die Reinigungsgebühr beinhaltet nicht die Reinigung von Geschirr und Küchenutensilien und Mülltonnen müssen entsorgt werden.

 

6.4. Die Kaution (Kaution)

Für jeden Aufenthalt auf dem Campingplatz wird am Tag der Ankunft auf dem Campingplatz eine Kaution in Höhe von 150 € für Mietunterkünfte verlangt. Diese Anzahlung kann per Bankkarte oder Scheck erfolgen. Die Kaution wird am Abreisetag oder spätestens innerhalb von fünfzehn Tagen nach einer Reinigungskontrolle und einem zufriedenstellenden Zustand der Ausrüstung vollständig zurückerstattet. Andernfalls wird die Kaution in voller Höhe einbehalten. Schäden, die über den als Kaution gezahlten Betrag hinausgehen, gehen nach Abzug der Kaution zu Lasten des Kunden. Hat der Kunde eine Kaution in bar hinterlegt und möchte den Betrag sofort nach seiner Abreise zurückerhalten, muss er spätestens am Tag vor seiner Abreise einen Termin vereinbaren, um eine Bestandsaufnahme seiner Unterkunft durchzuführen.

 

6.5. Reiserücktritts-/Unterbrechungsversicherung

Der Campingplatz bietet über seinen Partner Gritchen Tolède & eine optionale Reiserücktritts- und Aufenthaltsunterbrechungsversicherung an. Partner – Versicherungsmaklerunternehmen HAUPTSITZ: 27 Rue Charles Durand – CS 70139 – 18021 BOURGES Cedex – Frankreich.

Im Falle einer Stornierung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Garantien sind im Detail aufgeführtAllgemeine Versicherungsbedingungendas unddas Informationsdokument zum Versicherungsprodukt vor Vertragsschluss und auch auf der Camping-Website zur Verfügung gestellt werden.

 

6.6. Aufladen von Elektrofahrzeugen auf dem gemieteten Stellplatz

 

Das Laden eines Elektrofahrzeugs an einer Haushaltssteckdose ist auf den Stellplätzen des Campingplatzes strengstens untersagt. Die Elektroinstallation des Campingplatzes dient dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Mietobjekte und der Infrastruktur und ist absolut nicht zum Aufladen der Privatfahrzeuge der Kunden geeignet.

 

6.7. Optionale Ausrüstung

 

Der Campingplatz bietet optionale Ausstattung wie Kinderbetten, Grill usw. Diese Ausstattung wird auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung gestellt. Bei Fragen steht Ihnen der Campingplatz unter 03 86 30 73 44 zur Verfügung (Preis eines Ortsgesprächs gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Betreibers).

 

Artikel 7. Widerruf

 

Der Kunde wird darüber informiert, dass gemäß Artikel L. 121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes der Verkauf von Hosting-Diensten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Häufigkeit erbracht werden, nicht den Bestimmungen über die im Fernabsatz geltende Widerrufsfrist unterliegt Verkauf. Für vom Campingplatz getätigte Verkäufe von Aufenthalten besteht daher kein Widerrufsrecht. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für alle abgeschlossenen Versicherungen (14-Tage-Frist gemäß und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen).

 

Artikel 8. Änderung der Reservierung / des Aufenthalts

 

Jeder Änderungsantrag muss mindestens 10 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen. Es ist Sache des Kunden, die Anfrage per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail an die folgende Adresse an den Campingplatz zu richteninfo@campinglesbains.com. Der Campingplatz wird sein Bestes tun, um der Anfrage entsprechend der Verfügbarkeit und den geltenden Tarifen nachzukommen. Ist die Änderung nicht möglich oder nicht akzeptabel, muss der Kunde seinen Aufenthalt zu den ursprünglich geplanten Bedingungen durchführen oder ihn stornieren.

 

Artikel 9. Stornierung des Aufenthalts

 

9.1 Stornierung durch den Campingplatz

 

Außer in Fällen höherer Gewalt wird der Aufenthalt vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung kann in keinem Fall zur Zahlung von Schadensersatz führen.

 

9.2 Vollständige oder teilweise Stornierung durch den Kunden

 

Es ist Sache des Kunden, den Campingplatz per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail mit Rückschein an die folgende Adresse zu benachrichtigeninfo@campinglesbains.com. Maßgeblich für etwaige Stornogebühren ist das Eingangsdatum der Stornierung.

In Ermangelung einer schriftlichen Vereinbarung in den oben genannten Bedingungen ist der Kunde verpflichtet, alle für die Reservierung geschuldeten Beträge zu zahlen.

 

Die Höhe der anfallenden Stornogebühren ist wie folgt:

 

• Keine Stornierungsgebühren 31 Tage (oder mehr) vor dem Aufenthalt

 

• Zwischen dem 30. und einschließlich 16. Tag vor dem Aufenthalt: 30 % des Gesamtmietpreises werden berechnet.

 

• Weniger als 15 Tage vor dem Aufenthalt oder bei Nichterscheinen: Alle für die Reservierung fälligen Beträge werden in Rechnung gestellt.

 

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass unabhängig vom gewählten Stornierungsdatum etwaige Abonnementgebühren für die Stornierungs-/Unterbrechungsversicherung nicht erstattet werden.

 

Artikel 10. Ablauf des Aufenthalts

 

10.1 An- und Abreisezeiten

 

Die Anreise erfolgt ab 16:00 Uhr und die Abreise zwischen 10:00 und 12:00 Uhr.

Für den Fall, dass ein Kunde die Ankunftszeiten nicht einhalten kann, obliegt es ihm, sich umgehend an die Rezeption zu wenden, um eine Lösung zu finden. Bei Nichterscheinen innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Ankunftsdatum und ohne schriftliche Mitteilung an den Campingplatz unter Angabe eines bestimmten Datums behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Unterkunft/den Stellplatz wieder zum Verkauf anzubieten.

Es erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Ermäßigung.

 

10.2 Check-in/Check-out

 

Check-in – Bei der Ankunft prüft die Rezeption den Kontostand des Kunden. Der Kunde muss den gesamten Restbetrag bezahlt haben, einen amtlichen und gültigen Ausweis vorlegen und die Kaution zu den oben genannten Bedingungen hinterlegen. Nach der Registrierung der Ankunft des Kunden übergibt die Rezeption dem Kunden die Schlüssel für die Mietunterkunft und die rechtlichen Informationen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Ankunft eine Bestandskontrolle durchzuführen und etwaige Nichteinhaltungen am Tag seiner Ankunft zu melden.

Check-out – Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Unterkunft in einwandfreiem Zustand zurückzugeben. Andernfalls können Reparaturkosten in Höhe der Reinigungspauschale einbehalten werden. Ebenso können dem Kunden alle während des Aufenthalts kaputten, verlorenen oder beschädigten Gegenstände in Rechnung gestellt werden. Die Kaution wird unter den oben genannten Bedingungen zurückerstattet.

 

10.3 Geschäftsordnung

 

Während des Aufenthalts verpflichtet sich der Kunde, die internen Regeln des Campingplatzes einzuhalten, die an der Rezeption sowie auf der Website des Campingplatzes erhältlich/ausgehängt sind. Diese Anforderungen gelten für alle Personen, die bei ihm wohnen oder unter seiner Verantwortung stehen.

Sofern in den internen Regeln des Campingplatzes nicht anders angegeben oder vom Campingplatz nicht ausdrücklich genehmigt, ist das Aufstellen eines Zeltes auf Mietunterkünften verboten.

Bei offensichtlicher Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann der Manager Sanktionen verhängen, die bis zur Kündigung des Vertrages reichen können, insbesondere im Falle einer störenden Haltung, die der Ruhe und Gelassenheit des Empfangs widerspricht, oder im Falle einer Veranstaltung von gewalttätigem Verhalten, beleidigenden, rassistischen oder bedrohlichen Äußerungen gegenüber anderen Kunden, dem Personal des Campingplatzes oder seinen Partnern oder Lieferanten. Der Kunde wird darüber informiert, dass der Zugang zur Unterkunft auch verweigert werden kann.

 

10.4 Tiere

 

Pro Mietunterkunft oder Stellplatz sind zwei Haustiere gestattet, sofern diese bei der Buchung oder bei der Ankunft vor Ort gemeldet werden. Haustiere können sich nicht frei bewegen und müssen an der Leine geführt werden, auch auf dem gemieteten Stellplatz. Der Zutritt zum Wasserbereich, zum Kinderspielplatz und zu den Toiletten ist ihnen nicht gestattet.

Tierkot muss vom Kunden eingesammelt werden und sein Verhalten darf die Ruhe anderer Kunden nicht beeinträchtigen. Der Kunde wird gebeten, seinen Hund nicht alleine zu lassen. Die Aufnahme von Tieren erfüllt zwei Bedingungen: - gültige Tollwutimpfung - Identifizierung durch Tätowierung oder Chip, bestätigt durch eine von der Société Centrale Canine herausgegebene Karte. Der Kunde muss die Gesundheitsakte des Tieres mitbringen. Gefährliche oder aggressive Tiere (einschließlich Hunde der 1. und 2. Kategorie) sowie exotische Tiere werden nicht akzeptiert.

 

10,5 Besucher

 

Jeder vom Kunden eingeladene Besucher muss an der Rezeption des Campingplatzes gemeldet und registriert werden. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, ihm den Zugang zu den Dienstleistungen des Campingplatzes zu verweigern. Der Besucher ist verpflichtet, die Campingplatzordnung einzuhalten.

Für jeden Besucher ab 7 Jahren, der sich länger als 2 Stunden auf dem Campingplatz aufhält, ist eine Gebühr zu entrichten. Die Höhe richtet sich nach dem geltenden Tarif. Für weniger als 2 Stunden haben Besucher freien Eintritt zum Gelände, jedoch keinen Zugang zum Wasserpark. Ihr Fahrzeug ist innerhalb des Campingplatzes verboten und muss auf dem Gemeinschaftsparkplatz bleiben.

 

Artikel 11. Haftung

 

Die Unterbringung im Freien fällt nicht unter die Haftung des Hoteliers gemäß Artikel 1952 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Folglich kann der Campingplatz nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände haftbar gemacht werden, sei es auf dem Campingplatz, auf Parkplätzen oder in Räumlichkeiten zur gemeinschaftlichen Nutzung (Fahrradraum, Toiletten usw.). Es wird darauf hingewiesen, dass das Parken auf eigene Gefahr des Kunden erfolgt. Der Kunde ist verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen und sich gegebenenfalls an seine übliche Versicherung zu wenden, um die Garantien seiner Hausratversicherung mit mehreren Risiken auf die für die Dauer des Aufenthalts bewohnte Unterkunft auszudehnen.

Das Unternehmen unterliegt für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, des Reservierungsvorgangs und der nachfolgenden Dienstleistungen lediglich einer Leistungspflicht. Obwohl sich der Campingplatz nach besten Kräften um die Aufrechterhaltung eines betriebsbereiten Dienstes bemüht, kann er keine Garantie für die Kontinuität des Zugriffs auf seine Website übernehmen und lehnt daher jede Verantwortung für direkte und/oder indirekte Schäden ab, die durch die Unmöglichkeit des Zugriffs entstehen ganz oder teilweise entstehen oder sich aus der Nutzung des Dienstes durch einen Internetnutzer ergeben können. Der Campingplatz kann weder strafrechtlich noch zivilrechtlich für die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einer unangemessenen oder unbefugten Nutzung der Website oder ihres Inhalts durch Benutzer oder andere Dritte ergeben.

Der Campingplatz kann nicht für die Weitergabe von Fotos, deren Rechte er erklärt hat, durch Dritte oder für falsche, irreführende oder fehlerhafte Informationen verantwortlich gemacht werden, die in den Katalogen oder auf den Internetseiten des Campingplatzes enthalten sind und insbesondere die Präsentationsfotos, die Qualifikationsspiele, die Aktivitäten, die Freizeitaktivitäten, die Dienstleistungen und die Betriebsdaten.

Der Campingplatz kann nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des geschlossenen Vertrages verantwortlich gemacht werden, wenn ein Verschulden des Kunden vorliegt, höhere Gewalt vorliegt oder auch auf unvorhersehbare und unüberwindbare Umstände zurückzuführen ist Dritter, der nicht mit den im Vertrag vorgesehenen Lieferleistungen in Zusammenhang steht. In jedem Fall ist die Entschädigung für den Fall, dass der Campingplatz aus irgendeinem Grund haftbar gemacht wird, auf den Betrag des Aufenthalts beschränkt.

 

Artikel 12. Beschwerde

 

Jede Beschwerde muss vom Kunden während seines Aufenthalts auf dem Campingplatz gemeldet werden, damit dieser die Nichteinhaltung beheben oder feststellen kann. Konnte die Nichteinhaltung vor Ort nicht behoben werden, kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde an den Campingplatz richten, damit dieser versucht, Abhilfe zu schaffen. Um die Reklamation bestmöglich prüfen zu können, wird der Kunde gebeten, so schnell wie möglich alle ihm zur Verfügung stehenden Sachverhalte (insbesondere Fotos, Videos) zur Verfügung zu stellen, es sei denn, die Nichteinhaltung wurde vor Ort festgestellt am Campingplatz. . Jede Beschwerde im Zusammenhang mit dem Aufenthalt des Kunden muss von ihm per Post an die Adresse des Campingplatzes oder per E-Mail an gesendet werdeninfo@campinglesbains.com.

Für einen Vorfall, der dem Campingplatzmanager während des Aufenthalts nicht gemeldet wurde, kann keine Reklamation berücksichtigt werden.

 

Artikel 13. Schutz personenbezogener Daten

 

13.1 Datenerfassung

 

Beim Surfen auf unserer Website werden Informationen über unsere Kunden gesammelt.

 

Es gibt 3 Kategorien von Informationen:

 

• Diejenigen, die uns der Kunde bei der Reservierungsanfrage mitteilt: Namen, Vornamen und Geburtsdaten aller Teilnehmer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. • Diejenigen, die wir automatisch sammeln: Cookies (siehe Cookie-Nutzungsrichtlinie).

• Die Daten, die wir von Dritten erheben.

 

Alle diese Informationen werden vom Unternehmen als vertraulich betrachtet. Sie werden nur von den internen Diensten von Camping zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation und des den Kunden vorbehaltenen Dienstleistungsangebots verwendet.

 

Artikel 14. Genehmigung der Bildrechte

 

Während seines Aufenthalts werden der Kunde und die bei ihm übernachtenden Personen (im Folgenden „beherbergte Personen“) voraussichtlich im Rahmen von Gruppenaufnahmen (im Folgenden „Bilder“) auf dem Campingplatz fotografiert oder gefilmt, die der Kunde in seinem Namen akzeptiert und im Namen der aufgenommenen Personen. Der Kunde ermächtigt den Campingplatz außerdem, in seinem Namen und im Namen der aufgenommenen Personen die Bilder für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren ab Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen in seinen sozialen Netzwerken zu verbreiten.

In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass der Kunde und die aufgenommenen Personen:

- kann die oben genannten Genehmigungen widerrufen, indem er dies während seines Aufenthalts schriftlich an der Rezeption des Campingplatzes mitteilt;

- Nach der Veröffentlichung der sie betreffenden Bilder in sozialen Netzwerken können Sie deren Löschung beantragen, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden:info@campinglesbains.com

- erhält für die Verbreitung der Bilder keine Vergütung gemäß diesem Artikel 15.

 

Artikel 15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Mediation

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Anwendung fallen in die Zuständigkeit der Gerichte, unabhängig vom Herkunftsland des Kunden. Im Falle einer Beschwerde und nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Campingplatzes gemäß dem Beschwerdeverfahren hat der Kunde die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von maximal einem Jahr ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde einen Verbraucherschlichter zu beauftragen. von LRAR an den Betreiber.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1368 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich vereinbart, dass die im Informationssystem des Unternehmens und/oder seiner Partner gespeicherten Daten Beweiskraft haben. Daher sind die so gespeicherten Daten auf Computern oder elektronischen Medien zulässig, gültig und zwischen den Parteien durchsetzbar, wenn sie vom Unternehmen als Beweismittel in einem Rechtsstreit oder anderen Verfahren vorgelegt werden.

 

 

Artikel 16. Teilweise Nichtgültigkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

 

Für den Fall, dass eine der Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung, einer Verordnung oder einer Gerichtsentscheidung nichtig sein sollte, hat dies keinerlei Einfluss auf die Gültigkeit und Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen.